誰にでも、様々な「初めて」が沢山あります。
新しい事を始めた時は、前との「違い」を感じているはずです。
また、同じ初めてや、同じ違いでも、人それぞれ感じ方が違ったりします。
その違いを知る事で話が弾む事もあるはずです。
お客様の「初めて」を聞いてみましょう。
初めてのゴルフ
『初めてゴルフのコースに出た時どう思いました？
思っていた事と違う事ってありましたか？』
初めて食べた
『初めて食べた食べ物で記憶に残っているモノってありますか？
忘れられない味とか？』
初めて住んだ
『引っ越したんですよね？
前に住んでいた所との違いって何かあります？』
初めての部下
『新入社員が入ったんですよね？
去年の新人と何か違いがありますか？
何か年々変わってきている事とか？ありますか？』