concept
このページは、VENUSの運用において、良く頂く質問についてまとめました。 運用でお困りの時に参考にして頂ければ、幸いです。
※旧サポートページ
≪処理設定操作≫
〇締め処理を忘れてしまった。 〇お客様のボトルを瞬時にわかるようにしたい。 〇延長したのにセット料金が課金されない・・ 〇顧客情報が登録できない・・ 〇セット料金がうまく登録できない・・ 〇領収書を割り勘で発行したい。 〇延長時に自動追加するオーダーメニューの設定方法(Ver3.0.13.250より) 〇消費税率の変更設定 〇手入力で女子バックをつけるメニューをつくる方法 〇レシートに印字される項目名を変更する 〇現金とクレジットを間違えて修正してしまった場合の修正処理
≪キーボード操作≫
〇ESCで画面をひとつ戻る 〇数字が入力できなくなったら・・ 〇Pauseキーでドロワーを開ける 〇「1出勤」~「12業務」は「F1」~「F12」で操作できる 〇データクリア方法 〇VENUSの強制終了 〇Alt+Tabで背面の窓を切り替える
≪その他≫
〇VENUSで使用する各種ハードウェアーの外寸 〇レシートプリンターの設置 〇レシートプリンターの接続設定 〇キャッシュドロワーの接続設定 〇売上報告メールが届かなくなった場合の対処 〇売上報告メールが時間通りに届かない原因 〇レシートロゴ設定方法 〇レシートプリンターが作動しなくなった場合の対処 〇アプリケーションの削除 〇ショートカットを作る 〇レジロール紙の入れ方 〇タスクマネージャーのショートカットをタスクバーに作る 〇締め処理を忘れてしまった時の処理